Общество

Авиапассажиры смогут требовать компенсаций

20.06.2012
Как сообщили Инфотаг в Минтрансе, его цель - повысить ответственность авиаперевозчиков за качество оказываемых ими услуг.

Регламент обеспечивает право пассажиров на возмещение стоимости перелета или полет другим маршрутом в конечный пункт назначения. Кроме того, операторы будут обязаны информировать пассажиров об их правах.

Оператор не обязан выплачивать компенсацию, если он докажет, что аннулирование рейса было вызвано чрезвычайными обстоятельствами, которые нельзя избежать.

Пассажиры могут получить компенсацию в размере от 250 до 600 евро в зависимости от расстояния.

Документ передан кабинету министров на утверждение.

14 июня 40 пассажирам рейса Санкт-Петербург - Кишинев пришлось провести бессонную ночь в Пулково. В Аir Moldova объяснили, что первоначально должен был лететь самолет модели Airbus 320, на который и были куплены билеты. Но из-за технических неполадок был отправлен самолет Embraer. В итоге пассажирам не нашлось места на борту самолета.
Инфотаг

Комментарии (0) Добавить комментарии