Экономика

Эта праздничная для клиентов и приятное, но очень ответственная для персонала банка акция по ставшей уже доброй традиции ежегодно организуется в декабрьские дни, начиная с 2007 года.

Так было и на этот раз. Во всех 17 филиалах и 30 агентствах этого банка по всей республике клиентов ожидала неофициальная атмосфера, располагающая к доверительным беседам и консультациям с сотрудниками FinComBank. Корреспонденты нашей газеты не могли остаться в стороне от такого события и успели в этот день побывать в двух столичных филиалах FinComBank: №1 по улице Пушкина, 26 и №3 на проспекте Дачия, 20.

 

- FinComBank, один из ведущих банков республики, в уходящем году отметил свое 20-летие. Все эти годы наш банк демонстрирует активную динамику, оказывая физическим и юридическим лицам все виды современных банковских услуг. «День открытых дверей» мы организуем в седьмой раз, - рассказала нам директор филиала №1 Алла Терешкина. – Одним из главных показателей отношения клиентов к банку является доверие. И то, как наши клиенты ждут этого дня, и то, сколько их приходит к нам, свидетельствует о том, что FinComBank таким доверием пользуется. У людей уже предновогоднее настроение, приближается рождественская пора, когда все мечтают о чуде, ждут подарков и сюрпризов. Поэтому мы их заранее выбрали и подготовили как для юридических, так и для физических лиц.

 

Действительно, специалисты по связям с клиентами за чашкой чая или кофе знакомили гостей с тем, что предлагает им банк в этот день и в ближайшее время. В операционных залах филиала №1, оформленных по-новогоднему, было достаточно оживленно, сотрудникам и гостям скучать не пришлось. Подобная обстановка царила и в филиале №3.

 

– Мы, впрочем, как и все филиалы и агентства FinComBank, сегодня предлагаем, я бы сказала, уникальные условия по приобретению банковских продуктов, как для физических лиц, так и для предприятий и организаций, - объяснила нам директор филиала №3 Дана Скрипник. - Для физических лиц это - бесплатное открытие счетов, к которым выпускаются карты Cirrus Maestro/Visa Electron и бесплатное обслуживание Mastercard Virtual в первый год. Каждому, кто в этот день осуществит операцию в банке, дарим сувениры с символикой наступающего года. Что касается юридических лиц – мы предлагаем бесплатное открытие текущих счетов и их бесплатное ежемесячное обслуживание в течение 3-х месяцев; снижение на 50 процентов комиссии за подключение к системе «Клиент-Банк»; снижение на 50 процентов комиссии за зачисление платежей на карточные счета в рамках зарплатных проектов для предприятий и организаций, заключивших договора на реализацию таких проектов. Заявки клиентов, которые подадут их на получение кредитов в этот день, будут рассмотрены бесплатно. Кроме этого, для предприятий малого бизнеса до 31 декабря текущего года процентная ставка по леевым кредитам до одного года в первые два месяца кредитования составляет всего 7 процентов годовых. Эта акция будет продлена до 1 апреля 2014 года для тех клиентов, которые обратились за кредитом в банк в день открытых дверей. Более того, клиенты, которые посетили банк в этот день, но не смогли по каким-то причинам заключить с нами договор, к примеру, на приобретение бизнес-карточки, внедрение зарплатного проекта либо подключение к системе «Клиент-Банк», также получат именные сертификаты и смогут воспользоваться льготными предложениями банка до 1 апреля будущего года.

 

Нам удалось побеседовать с клиентами, посетившими FinComBank в день открытых дверей.

Эдуард Разчупкин, владелец двух фирм:

 

- Я уже 12 лет обслуживаюсь в FinComBank и успел убедиться, что все операции, платежки проводятся здесь быстро, качественно. А к предпринимателям сотрудники банка относятся как к партнерам, стараясь заинтересовать их стратегическими предложениями. В этот день я пришел, чтобы получить именной сертификат для заключения в течение 3-х предстоящих месяцев с банком договора по бизнес-кредиту и воспользоваться предлагаемыми льготами для предприятия малого бизнеса».

 

Галина Герасимова, пенсионерка:

- Депозит «Пенсионный» в леях в FinComBank я открыла год тому назад по совету сотрудников этого банка. Они разъяснили мне условия этого депозитного договора с ежемесячно начисляемыми мне процентами. Денежные сбережения, которые хранятся в этом банке, помогают пожилым людям выживать в нынешних, непростых в экономическом плане условиях. Я знаю многих пенсионеров, которым, как и мне, помогает FinComBank. Здесь трудятся не просто профессионалы, но чуткие, отзывчивые люди, готовые всегда поддержать своих клиентов.

 

Николай Кузьмин, специалист службы маркетинга:

- В день открытых дверей я воспользовался акцией банка и бесплатно открыл два валютных карт-счета: Visa Electron и Mastercard Virtual. Я доволен тем, что в первый год обслуживание бесплатное. Mastercard Virtual дает мне возможность совершать покупки на торговых интернет - площадках по всему миру, где принимается к оплате эта карта. К тому же она гарантирует возможность безопасно расплачиваться в интернете. Филиал банка на Ботанике расположен недалеко от моего дома. Услугами FinComBank я намерен пользоваться и впредь, меня устраивает быстрота и качество обслуживания.

 

Наталья Бодерскова, учитель начальных классов:

 

- В этот день я решила открыть карточный счет, чтобы впоследствии оплачивать через интернет коммунальные услуги и не стоять в очереди. Я убедилась, что условия для этого довольно выгодные: бесплатно открывают банковскую карточку и к системе электронных платежей бесплатно подключают. FinComBank – надежный банк, здесь всегда приветливо встречают людей и охотно отвечают на все вопросы.

 

Сергей Хынку, директор столичного магазина:

 

- Все коммерческие банки республики предлагают примерно одинаковые условия своим клиентам, но отличие FinComBank в том, что здесь обязательно стараются качественно и своевременно удовлетворять их нужды. Я пришел оформить кредит для нашего магазина. Условия для нас сегодня приемлемые. Надеюсь, что сотрудничество с банком будет удачным, и у нас сложится хорошая кредитная история, а сегодняшний кредит будет не последним.