Экономика

Перелистывая веером странички Конституции, отмечаю: статья за статьей помечены маркером.

Что заставило простого гражданина сделать Конституцию настольной книгой и удариться в изучение законов? Всего-навсего знакомство с монтерами известной всем компании "Union Fenosa".

Два года назад в доме, где проживает Владимир Максименко, меняли электросчетчики. Монтеры открыли щит, начали что-то делать, и тут один из них спрашивает: "Кто вам менял счетчики?". Хозяин квартиры ответил, что это было много лет назад при вселении в дом. "А что такое? Есть претензии к состоянию?". - "Есть претензии", - ответил монтер. В это время соседка по лестничной площадке стояла рядом. Монтер послал ее домой: "Идите, идите. Мы вас пригласим, когда будет нужно". Знакомая ситуация для многих.

"Процедура замены счетчиков в столице уже шла год. И до меня доходила от знакомых информация, что монтеры при замене что-то там мухлюют, выманивают деньги у жильцов. Одна моя знакомая на улице Бубновского дала монтерам 20 леев тоже под предлогом, что что-то не так с пломбой, и тут же все претензии были сняты. Видимо, он думал, что я в присутствии соседки постесняюсь дать на лапу, поэтому "задвинул" соседку в квартиру. И вот монтер начал мне петь песню-де "пломба нарушена", хотя только что при свидетельнице звучало: "Нет, нет, все нормально". Словом, договориться не получилось. "Раз так, будем составлять акт".

Возмущенный "рэкетом" монтеров, Владимир Максименко пошел на принцип, наотрез отказавшись от подписания акта. Очевидно, что подписаться в документе все-таки было нужно, оставив при этом собственную запись о том, что не согласен с действиями монтеров или что-то еще более конкретное (по своему усмотрению). Но по незнанию он это делать не стал, а когда монтеры сняли и упаковали старый электросчетчик, решил про себя: акт я не подписал, значит то, что в нем записано, не имеет силы для "Union Fenosa". Дальше гражданин отказался принять из рук монтеров и опломбированную коробку со старым счетчиком. По установленным НАРЭ правилам, счетчик на экспертизу должен отвозить его владелец. Получив решительный отказ от нервного гражданина, монтеры сказали: "Дело ваше", и удалились вместе со счетчиком, ухмыляясь. Они, наверняка, догадывались, какая бяка ждет строптивого владельца счетчика.

Спустя два месяца Максименко получил счет-фактуру за потребленную электроэнергию в размере 5817 леев. За что? Видимо, из-за пломбы навесили подозрение в воровстве электроэнергии. "Как же так? Какое воровство, если во время нашего "общения", монтеры при мне включали утюг, и торможения диска ими зафиксировано не было. Так из честных потребителей, своевременно уплачивающих счета, нас с женой превратили в воров электроэнергии, то есть фактически оклеветали и обвинили в мошенничестве", - возмущается Максименко.

Оплачивать многотысячный счет гражданин и не собирался. Он сразу направил заявления в НАРЭ и "Union Fenosa" с просьбой предоставить доказательства воровства. Через какое-то время из "UF" пришло письмо с сопроводиловкой, но в ответе Максименко не нашел и слова, подтверждающего "тяжкое" обвинение. "С какой стати, тогда они требуют такие бешеные деньги и за что? На мое вторичное требование "Union Fenosa" прислала ответ, который был адресован либо идиоту, либо идиотом был написан. Понять подборку фраз, подтверждающих неизвестно что, невозможно", - комментирует потребитель. Однако из письма вытекало, что была проведена экспертиза пломб без присутствия владельца. "Это противозаконное действие, за которое надо наказывать. Меня на экспертизу они не пригласили. Вопрос, могу ли я в принципе доверять результатам экспертизы, проведенной не только без меня, но и после того, как вымогательски себя проявили монтеры? Кстати, как оказалось впоследствии, эти монтеры и не являлись вовсе работниками "Union Fenosa". Мало того, они не имели авторизации на работу с электросчетчиками. Вот как! С самого начала все было повернуто с ног на голову. Все сплошь фальсификация под видом законности", - считает Владимир.

Помимо НАРЭ, он сразу также отправил запрос в "Chisinau-proect" насчет среднего потребления электроэнергии для семьи из двух человек. По расчетам, усредненное годовое потребление электроэнергии для двух человек, проживающих в двухкомнатной квартире, в месяц составляет около 203 кВт/час. А у Максименко - 204 кВт. И где тут можно усмотреть воровство?

НАРЭ, в свою очередь, изучив дело Максименко, уже в июле вынесло решение, согласно которому факт "воровства" электроэнергии потребителем не был подтвержден. И на правах вышестоящей и контролирующей организации, НАРЭ рекомендовало "Union Fenosa" аннулировать счет-фактуру в размере 5817 леев. Думаете, долг был снят? Он продолжает висеть до сих пор и нервировать потребителя. Рекомендацию НАРЭ "Union Fenosa" имеет в виду уже второй год.
Но не сдается ищущий справедливости гражданин Максименко. Он активно пишет в разные государственные инстанции, в правозащитные организации, надеясь на защиту и объяснение ситуации. Написал в парламент. Из парламента письмо отправили в НАРЭ. Позиция НАРЭ известна. Написал президенту. Из аппарата президента РМ пришел ответ: "Рассмотрение вашего вопроса относится к компетенции судебных инстанций". Написал в Конституционный суд. Оттуда пришел ответ с благодарностью за оказанное доверие, и председатель КС сообщил гражданину, что он имеет право оспаривать действия и (бездействия) руководителей и организаций, к которым обращались, в административном суде, если есть веские аргументы. В письме КС сообщили также, что жалобу направили в Генеральную прокуратуру для рассмотрения, оттуда дальше и так далее...

Во всех инстанциях гражданин просил объяснить, как действуют законы в данной ситуации. "Дайте мне понимание, что делать? Как отстоять свое право не быть оклеветанным негодяями? Почему от них нет никакой защиты? До каких пор потребителей будут считать стадом безмозглых скотов? Я - работяга, и говорю прямо: все эти финты рассчитаны на деградировавших людей. Ходил я консультироваться к юристам. Без толку. А тут нужен хороший правовед. Где у нас в стране найти хорошего правоведа для простого гражданина? Был я и в разных партийных организациях. Все сидят сами не свои. "Оставьте ваши бумаги", а сами их в течение месяца ни разу не открывали, не интересна им моя тягомотина. Разводят руками.

Не найдя нигде поддержки и объяснений в республике, написал я в ОБСЕ. Написал, как чувствовал, интуитивно, эмоционально, может, и наивно. Это сейчас бы я написал иначе. И понял, что всем этим комиссарам - представителям европейского "сходняка" тоже на граждан наплевать. Они там, в Малых Милештах, или где еще права "обмывают", а потом мы только слышим: "Ой, как у вас тут все приятно!" Написал в Европарламент письмо на русском. Пришел ответ - написать на одном из официальных языков. Отправил на румынском. И пришел ответ: "Вам надо с этим разобраться у себя в стране". Им тоже все равно, занимайся, словом, сам. Правда, они мне предложили направить дело в Страсбург, но это можно сделать тогда, когда я пройду все круги ада местной судебной системы", - заканчивает свой монолог Максименко.

В суд гражданин все же пошел. Как он и ожидал, суд первой инстанции не стал вникать в суть дела и вынес решение в пользу "Union Fenosa": штраф в размере 5817 леев оплатить. "Это был не суд, а какой-то психологический терроризм. Фактуру мне не аннулировали, потому что я, видите ли, поздно обратился. Как будто НАРЭ никакого решения не выносила раньше? То есть получается, что все-таки я не виноват, но штраф решением суда должен уплатить", - говорит он. После подачи жалобы, Апелляционная палата вернула дело на рассмотрение в первую инстанцию. Дело будет повторно рассмотрено 26 мая в суде сектора Рышкань муниципия Кишинев.

Вот такая история, о роли монтеров и поисках справедливости в нашем обществе.

Светлана ШАЛБЕРОВА