Расследование

В конце прошлой недели на пресс-конференции в IPN Общественная организация «Transparency International – Moldova (TI–Moldova)»представила отчет о мониторинге прозрачности госпредприятий и акционерных обществ, в которых государство имеет преобладающую часть акций. Автор исследования Янина Спиней призвала разработать и принять закон, который регулировал бы содержание веб-сайтов госучреждений, в том числе автономных – парламента, НБМ, НАРЭ, НКФР и других. Эксперт предлагала также ввести ответственность за несоблюдение этого закона.

Аудиторы Счетной палаты на протяжении многих лет указывают на неэффективное использование средств на внедрение TI-технологий в госструктурах. Увы, деньги налогоплательщиков по-прежнему уходят в песок, сайты нефункциональны, и никто за это ответственности не несет. Между тем, по данным НАРЭКИТ, каждый второй житель страны уже использует мобильный интернет. За девять месяцев 2016 года количество пользователей широкополосного мобильного интернета увеличилось на 22 процента, это более 1,7 миллиона пользователей. Все больше людей пользуются услугами соцсетей, чтобы получить информацию от государственной и местной власти. Чтобы электронные услуги были доступнее, учреждениям выделяют деньги на обновление сайтов. Но становятся ли они удобными и информативными?

Претура столичного сектора Чентру в ноябре не без пафоса сообщила о запуске нового официального сайта. Цель – разместить полезную для жителей сектора информацию. Дело недешевое – но стоила ли овчинка выделки? Что представляет собой обновленная страница претуры, стало ли горожанам легче находить нужную информацию для решения своих проблем?

Итак, главная страница www.chisinaucentru.md. Картинка герба города сменяется панорамой парка Валя Морилор (Комсомольское озеро) и селфи претора Олега Поятэ на фоне команды претуры. Любопытно, что представлена часть парка, относящаяся к сектору Буюкань. И это первое, что с самого начала вызывает разочарование и недоумение.

В фотогалерее представлены микрорайоны и улицы, относящиеся к другим секторам. Каждый кишиневец знает, к примеру, что улица Алеку Руссо никакого отношения к сектору Чентру не имеет, а в проведенном несколько лет назад капитальном ремонте этой транспортной артерии, как и парка Валя Морилор (о чем с гордостью сообщается в рубрике «События и новости претуры») нет никакой заслуги претора Поятэ и его подчиненных.

Другой информации о том, что происходит в секторе, в рубрике нет. Ее заменяют фотографии, но трудно понять, по какому принципу они подбирались. Какое отношение к сектору Чентру имеет коллекция первых городских троллейбусов в троллейбусном парке неподалеку от тракторного завода (сектор Буюкань)? Или ночная панорама микрорайона возле табачного комбината, расположенного в другом секторе? Красивые фотографии столицы, сделанные в разных секторах с разных ракурсов – единственное, что вызывает положительные эмоции при знакомстве с веб-страницей. Десятки тысяч лей, столько примерно стоит создание сайта в интернете, потрачены на то, чтобы пользователи интернета могли полюбоваться городскими пейзажами?

Единственная полезная информация на сайте – номер телефона приемной претуры. Прочие телефоны отсутствуют – видимо, чтобы не беспокоили назойливые горожане. В рубрике «Структуры претуры» вместо адресов и телефонов управлений образования, защиты детей, социального обеспечения и т.д. – данные о муниципальных управлениях, скопированные с сайта столичной примэрии. Там же рассказывается о деятельности муниципальных служб, решениях мэра, муниципального совета и т.д..

В целом сайт настолько запутан, что найти что-то полезное  невозможно. Чтобы ознакомиться с картой сектора, к примеру, надо зайти в рубрику «Контакт». Но и там информация там крайне скудная: указано расположение всего нескольких зданий в центре столицы – «UNIC», «Moldtelecom», претуры и центрального рынка. Что, в секторе нет детсадов, школ, вузов, поликлиник, больниц, жэу, полицейских участков и т.д.? Что, в претуре работает один Олег Поятэ, с биографией которого можно ознакомиться на главной странице? Зато на карте почему-то указано расположение каждой точки одной из сети пиццерий. Если это реклама – то был ли объявлен тендер на ее размещение?

Обидно, что горожанам за их деньги подсовывают такой «винегрет». Немногим лучше, впрочем, и сайт примэрии, и веб-страницы многих государственных структур. Никто никакой ответственности за это не несет, спросить не с кого. Так что нельзя не согласиться с экспертами, которые говорят о необходимости принятия закона, который регулировал бы содержание веб-сайтов и наказывал чиновников за несоблюдение правил. Экономия в рамках страны составила бы не один миллион в год, а вместо селфи руководители занялись бы своим прямым делом.