Налогоплательщики довольны налоговиками
06.05.2019, 10:01
Порядка 69% физических и 76% юридических лиц довольно услугами Государственной налоговой службы (ГНС). Как передает "ИНФОТАГ", об этом свидетельствуют результаты опроса общественного мнения, проведенного Magenta Consulting.
Согласно исследованию, 63% физических и 82% юридических лиц считают, что налоговая служба предоставляет услуги достаточно оперативно, а 73% и 87% - что сотрудники ГНС, с которыми они имели дело, были доброжелательными и выражали стремление помочь.
Еще 71% и 80% считают, что налоговая служба создает достаточно условий и предоставляет возможности для того, чтобы налогоплательщики соблюдали законодательство и добровольно делали необходимые отчисления.
Главной проблемой, отмеченной юридическими лицами, является неудовлетворительная работа услуги по подаче деклараций посредством интернета. Порядка 35% отметили, что эта услуга плохо работает, а в некоторых случаях и недоступна вовсе, особенно в последние дни подачи деклараций.
Респонденты, которые остались недовольными после обращения в налоговую службу, отметили, что сотрудники недостаточно понятно объясняют (19%) и недостаточно доброжелательны (15%), а также не проявляют уважение к гражданам (14%).
Исследование реализовано в контексте внедрения Проекта по модернизации налоговой администрации, который направлен на оказание помощи ГНС для уменьшения давления на налогоплательщиков, улучшения ситуации в области соблюдения налогового законодательства и повышения доверия граждан к налоговикам.
Опрос проводился в ноябре-декабре 2018 г. среди 1026 физических и 549 юридических лиц. Его погрешность - 3,1%.
Согласно исследованию, 63% физических и 82% юридических лиц считают, что налоговая служба предоставляет услуги достаточно оперативно, а 73% и 87% - что сотрудники ГНС, с которыми они имели дело, были доброжелательными и выражали стремление помочь.
Еще 71% и 80% считают, что налоговая служба создает достаточно условий и предоставляет возможности для того, чтобы налогоплательщики соблюдали законодательство и добровольно делали необходимые отчисления.
Главной проблемой, отмеченной юридическими лицами, является неудовлетворительная работа услуги по подаче деклараций посредством интернета. Порядка 35% отметили, что эта услуга плохо работает, а в некоторых случаях и недоступна вовсе, особенно в последние дни подачи деклараций.
Респонденты, которые остались недовольными после обращения в налоговую службу, отметили, что сотрудники недостаточно понятно объясняют (19%) и недостаточно доброжелательны (15%), а также не проявляют уважение к гражданам (14%).
Исследование реализовано в контексте внедрения Проекта по модернизации налоговой администрации, который направлен на оказание помощи ГНС для уменьшения давления на налогоплательщиков, улучшения ситуации в области соблюдения налогового законодательства и повышения доверия граждан к налоговикам.
Опрос проводился в ноябре-декабре 2018 г. среди 1026 физических и 549 юридических лиц. Его погрешность - 3,1%.
Новости по теме
- Вчера, 15:00
- Вчера, 11:27
- Вчера, 10:42
- Вчера, 07:17
- 18.09, 17:20
- 18.09, 14:12
- 18.09, 11:11
- 18.09, 08:42
- 17.09, 14:48
- 17.09, 06:12
Комментарии (0) Добавить комментарии
Новости по теме
- Вчера, 15:00
- Вчера, 11:27
- Вчера, 10:42
- Вчера, 07:17
- 18.09, 17:20
- 18.09, 14:12
- 18.09, 11:11
- 18.09, 08:42
- 17.09, 14:48
- 17.09, 06:12
Так довольны,что ПОЛОВИНА трудоспособного населения Молдовы просто сбежала из страны,отдав себя в рабство иноземным эксплуататорам,только чтобы здесь не встречаться с местными радующими душу собирателями подати. А если ликвидируют еще и возможность работать по системе Патента в конце 2019,то радости вообще предела не будет для людей.
Порядочные люди никогда не будут работать в ГАИ и в налоговой. А самые подлые - этто конечно налоговики.
БЕДНЫЕ МОЛДАВАНЕ КОГДА ВИДЯТ НАЛОГОВИКОВ ОТ РАДОСТИ ПРЫГАЮТ ВЫКРИКИВАЯ - УРААААААА КАКАЯ РАДОСТЬ ТО ПРИПЕРЛА... УРААААА ОТБЕРУТ И НОСКИ ПОРВАННЫЕ, И ТРУСЫ ОБОССАНЫЕ, И ОТ ДЕРЬМА... ИНТЕРЕСНО , А КАК СЕБЯ ВЕДУТ КАЗНОКРАДЫ РАЗВОРОВАВШИЕ ВСЮ МОЛДАВИЮ - СССР ??? КАК ОНИ РАДЫ НАЛОГОВИКАМ ??? И ПЛАТЯТ ЛИ ОН НАЛОГОВИКАМ ??? А ТО БИЗНЕС ВСЕ УВЕЛИЧИВАЕТСЯ У КАЗНОКРАДОВ, А КАЗНА ПУСТАЯ НУ С НОСКАМИ ПОРВАННЫМИ И И ТРУСАМИ ВОНЮЧИМИ