Экономика

Отечественная IT – компания «Ritlabs», достигнув уровня Gold  и попав в число выдающихся разработчиков защищённого программного обеспечения  в партнерской системе корпорации Microsoft, в минувшем году она вошла в Топ-5 лучших компаний республики, в которых стоит работать. Это событие совпало с подготовкой коллектива компании к празднованию 20-летнего юбилея «Ritlabs». Директор компании «Ritlabs» Максим Масютин, говоря о достигнутых результатах, пояснил: «Попасть в такой Топ для нас было приятно, но неожиданно. Команда «Ritlabs» - большая семья, в которой каждый имеет возможность расти и совершенствовать свои навыки в работе. Мы молоды, целеустремленны, активны и полны  новых идей, но при этом объективны и справедливы. Полагаю, именно эти качества определили нашу позицию в Топе»

Что ж, с момента открытия в феврале 1998 года и по сей день Ritlabs, пожалуй, одна из наших самых узнаваемых в мире компаний.  О том, каковы слагаемые её успеха и о шансах Молдовы стать одной из ведущих стран в сфере IT – технологий, мы беседуем с Максимом Масютиным:

- Ещё до того, как Интернет стал доступным многим в Молдове, компания «Ritlabs» объединила людей, которые используя компьютеры через модемы и телефонные линии, любили общаться по электронной почте, участвовать в электронных конференциях. Это стало возможным благодаря международной любительской компьютерной сети, построенной по технологии «из точки в точку» - FidoNet.  Уже тогда многие программы сторонних разработчиков, на наш взгляд, были недоработанными и неудобными. Мы решили создавать свои электронные продукты, удобные для пользователей. Так и появились наши программы: Dos Navigator, Argus, The Bat!, Batpost, The Bat! Voyager.

В первый год работы нашей компании внешнего финансирования у «Ritlabs» не было, деньги от продаж естественно уходили на оплату аренды, подключение к Интернету. Но компании повезло: предоставили «кредит доверия» пользователи сети FidoNet, ставшие первыми покупателями наших продуктов. С ними мы общались напрямую, поддерживая контакт без посредников, быстро получая обратную связь и мнение пользователей о наших программах.

Замечу, что в тот период, производство программ ещё не воспринималось как бизнес, считалось доходным заниматься созданием систем бухгалтерского учета на заказ, без данных специализированных программ. Но мы, все-таки, решили создавать свои программы, надежные, обеспечивающие безопасность переписки и помогающие пользователям быстро и эффективно справляться с большими объемами электронной корреспонденции. Так, к примеру, и появилась программа Argus, которую сразу же стали использовать коммерческие банки для автоматического обмена файлами со своими филиалами.

В 2000 году рынок электронной коммерции Молдовы находился на этапе активного развития, в стране была утверждена программа «Moldova -2000», призванная развивать онлайн-торговлю. «Ritlabs» стал первой компанией в Молдове в системе e-commerce, организовав прием платежей по кредитным картам напрямую от покупателей посредством молдавского банка. Раньше такие платежи могли проводить только дилеры за рубежом. Нам же удалось принять около 10 тыс. платежей напрямую, после чего мы решили сосредоточиться исключительно на написании программ. А наши дилеры взяли на себя обязанности по приему платежей с карточек. Всё это было сделано потому, что мы сознавали, что бизнес должен быть простым и понятным. Налоговики тоже в этом были убеждены. В 2013 году «Ritlabs» был удостоен звания «Сознательный налогоплательщик» по итогам отбора из 700 тысяч представителей различных сфер бизнеса, организованного Налоговой инспекцией. Тогда «Ritlabs» попал в топ–30.

Наши программы постепенно приобретали известность в мире. Уже в 2003 году организация по привлечению инвестиций и продвижению экспорта (MIEPO) удостоила «Ritlabs» звания «Экспортер года». Так мы стали лидерами в Молдове по числу зарубежных покупателей.

Дебютируя в национальном конкурсе «Торговая марка – 2014 года», наша компания была удостоена медали в номинации «Экспорт» за профессиональное и эффективное продвижение на зарубежных рынках легендарной электронной программы The Bat! и формирование позитивного имиджа республики.

В последующие два года компания «Ritlabs» также стала лауреатом этих престижных конкурсов, завоевав два Гран-при «Золотой Меркурий» в номинациях «Экспорт».

 «Ritlabs» единственная в Молдове компания, создающая компьютерные программы, которые ежедневно успешно продаются во многих странах мира. На мировом рынке программа The Bat! появилась в 1998 году и теперь является одной из ведущих почтовых программ для Windows. Сегодня бренд The Bat! используется в 191 стране мира. Программа The Bat! – занимает важное место на мировом рынке. Она обеспечивает безопасность личной информации, использует эффективные механизмы сортировки и фильтрации писем, и многое другое. Разработанная в Молдове программа The Bat!  является одним из ведущих почтовых клиентов, который насчитывает несколько миллионов пользователей по всему миру.

Подчеркну, что пока мы не написали программу The Bat!, возможность эффективной работы с электронной почтой в Интернете отсутствовала. Наши же программы отвечают требованиям банков, государственных структур, крупных предприятий. А руководители отделов информатизации этих учреждений делают выбор в нашу пользу.

Оценивая шансы Молдовы на то, чтобы стать одной из ведущих стран в области IT-технологий отмечу следующее. В нашей республике есть особая специфика в сочетании некоторых факторов, которых нет в других странах: быстрый и дешёвый Интернет, низкая себестоимость услуг в целом, минимальное регулирование со стороны государства, удобная и недорогая регистрация посредством AGEPI объектов интеллектуальной собственности в разных странах мира, на основе заключённых Молдовой международных конвенций.

В прошлом году Парламентом РМ был принят закон об IT-парках. Первый такой парк, названный «Moldova IT Park», принял своих резидентов 17 января 2018 года. 47 крупнейших резидентов уже подписали регистрационные контракты. Компания «Ritlabs» стала его резидентом. Проект IT-парка Молдовы успешно развивается. Оно и понятно, ведь идея организации IT-парка хороша тем, что при этой форме вводится более упрощённая схема налогообложения: налоги платятся не с прибыли, а с дохода от продаж. Новая схема налогообложения выгодна как работникам, так и работодателям.

Новый закон IT-парков - долгожданный шаг, признающий жителей виртуального сообщества. Уже можно говорить о появившейся возможности для привлечения иностранных инвесторов и повышения заработной платы. Теперь резиденты  выдвигают свои предложения по улучшению законодательства.

Еще одним преимуществом IT-парка является то, что он остается виртуальным объектом, который не требует инфраструктуры и других инвестиций. В министерстве экономики отмечают, что благодаря созданному парку, интернет-технологии станут еще более привлекательной для местных и иностранных инвесторов отраслью. Подобная предпринимательская модель, как «Moldova IT Park» -не существует нигде в мире. По данным статистики, в нашей стране в этой отрасли действует примерно 400 компаний.

Идея создания IT-парков сама по себе отличная, но для роста и дальнейшего развития IT-отрасли в Молдове государство должно решить ещё много проблем, касающихся системы образования и защиты права собственности. Острая нехватка кадров –  одна из проблем, с которыми сталкивается IT-отрасль. А между тем, закрываются университеты из-за отсутствия абитуриентов, в школах идёт девальвация знаний. Из школьной программы убрали предметы, которые способствовали развитию необходимых в современном IT мире навыков. В результате страдает уровень образования, а качественных специалистов сегодня трудно найти. Устранив эти и сопутствующие им проблемы, Молдова сумеет выйти в мировые лидеры стран в сфере IT-технологий.

Марина Шимановская

Наша справка:

Клиентами «Ritlabs» являются домашние пользователи, государственные организации, банки и другие финансовые учреждения, а также предприятия аэрокосмической, нефтяной и газовой промышленности, компании из сферы программного и аппаратного обеспечения, а ещё – широкий круг фирм малого и среднего бизнеса. Поддержка продуктами компании 18 языков позволила расширить географию продаж компании «Ritlabs», её пользователи живут в 191 стране мира.

Компания  стремится соответствовать требованиям времени. Именно такой подход позволяет ей удерживать лидирующие позиции в своем сегменте на рынках республики и зарубежья, сохранять безупречную репутацию наших программ и завоёвывать доверие потребителей.