"Termoelectrica" запускает единый контактный номер Колл-центра - 1300
13.02.2020, 05:24
Termoelectrica запускает единый контактный номер Колл-центра - 1300.
Через короткий номер телефона 1300 жители муниципия Кишинев получат
доступ к тому же спектру услуг и операций, которых получали сих пор по
номеру: (022) 447 447, передает IPN.
„По короткому номеру 1300 Termoelectrica обеспечивает более легкий и быстрый доступ к консультационным услугам и различным операциям для своих потребителей, благодаря тому, что это чрезвычайно полезный, простой в использовании и запоминающийся инструмент”,- уточнил генеральный директор АО Termoelectrica Вячеслав Ени, цитируемый в пресс-релизе компании.
Услуга Колл-центра Termoelectrica работает через роботизированное приложение, которое доступно на румынском и русском языках, которое разделяет предоставляемую информацию по нескольким областям, представляющих интерес, в зависимости от потребностей потребителей. Речь идет об информации о том, как оплатить счет, долг или контракт. Также предоставляется информация о выставлении счетов, отключениях, ремонтных работах и сбоях.
В то же время, позвонив на короткий номер 1300, потребители Termoelectrica смогут сделать ряд операций. Например, они смогут передавать текущий индекс счетчика или сообщать об утечках или проблемах качества и т. д. Кроме того, для дальнейших консультаций все желающие имеют возможность связаться с оператором. В то же время, чтобы обеспечить улучшение качества обслуживания, все входящие звонки записываются.
Параллельно с коротким номером 1300 Колл-центра остается круглосуточно активным и номер телефона (022) 447 447, а также номер Viber: 069-444-144 (доступен для текста, фото и видео) для сообщений о технических проблемах.
„По короткому номеру 1300 Termoelectrica обеспечивает более легкий и быстрый доступ к консультационным услугам и различным операциям для своих потребителей, благодаря тому, что это чрезвычайно полезный, простой в использовании и запоминающийся инструмент”,- уточнил генеральный директор АО Termoelectrica Вячеслав Ени, цитируемый в пресс-релизе компании.
Услуга Колл-центра Termoelectrica работает через роботизированное приложение, которое доступно на румынском и русском языках, которое разделяет предоставляемую информацию по нескольким областям, представляющих интерес, в зависимости от потребностей потребителей. Речь идет об информации о том, как оплатить счет, долг или контракт. Также предоставляется информация о выставлении счетов, отключениях, ремонтных работах и сбоях.
В то же время, позвонив на короткий номер 1300, потребители Termoelectrica смогут сделать ряд операций. Например, они смогут передавать текущий индекс счетчика или сообщать об утечках или проблемах качества и т. д. Кроме того, для дальнейших консультаций все желающие имеют возможность связаться с оператором. В то же время, чтобы обеспечить улучшение качества обслуживания, все входящие звонки записываются.
Параллельно с коротким номером 1300 Колл-центра остается круглосуточно активным и номер телефона (022) 447 447, а также номер Viber: 069-444-144 (доступен для текста, фото и видео) для сообщений о технических проблемах.
Новости по теме
- Вчера, 15:04
- 22.11, 15:55
- 21.11, 06:48
- 20.11, 16:20
- 20.11, 15:22
- 19.11, 18:04
- 18.11, 12:25
- 18.11, 10:46
- 16.11, 12:11
- 15.11, 17:00
Комментарии (22) Добавить комментарии
Новости по теме
- Вчера, 15:04
- 22.11, 15:55
- 21.11, 06:48
- 20.11, 16:20
- 20.11, 15:22
- 19.11, 18:04
- 18.11, 12:25
- 18.11, 10:46
- 16.11, 12:11
- 15.11, 17:00
Лучше бы запустили процедуру самороспуска и банкротства этого монстра, а работающих там призвали к ответу - за преступления, воровство и особый цинизм
#И Н Додон #А Стояногло
#З Гречаный #И Чебан #И.Кику
#Александр Усатый
Может быть на Олимпе власти,
наши уважаемые Ионы, Зинаиды и Игори ,
воплотившие свои политические мечты в реальность,
БЛАГОДАРЯ НАШИМ ГОЛОСАМ И ПОДДЕРЖКЕ В СОЦСЕТЯХ, В ОБЩЕСТВЕННОМ ПРОСТРАНСТЕ И НА МИТИНГАХ,
очнутся от эйфории, блаженной спячки и обратят свой взор на несчастный народ, об которого ,
каждая сволочь в лице монополистов, вытирает ноги в попытке содрать двадцать шкур и выпить последние соки ?!
Это вредительство на государственном уровне,
не побоюсь этого слова,
ДИВЕРСИЯ против государства
- подобные счета,
спросите у скорой помощи, сколько было к ним обращений в дни, когда люди доставали из почтовых ящиков эти квитанции !!
И так длится весь отопительный сезон
С такими коммунальщиками и войны не надо
-убьют,
разорят,
пустят по миру,
сведут в могилу
Где министр экономики, где фискальные и проверяющие органы, где Стояногло, где наш президент и Примар, где сердобольная Зинаида Петровна и депутаты из негласной коалиции ?!
Гды вы все когда вы нужны ???
Если власть не придет на помощь
-к чему нам такая власть, и чем
она лучше предыдущей, в чем
разница ?
ну надо-же как-то насобирать деньги на зарплаты термокома в 60-80 тысяч лей?
Имеют народ при молчании власти
Счета Очень Ьольшие.
А толку?
Не кому жаловаться.
ЖЭУ сваливает вину на Термоком
Термоком на ЖЭК.
Регулировщики тепла в домах не нужны
Так как им вздумается так они и крутят вентиль.
Куда смотрит Мэр города?
Куку сказал сейчас не коммунизм:)...
Пора переделать систему расчета и отопления. Термоком жирует, новые авто, теплые помещения, территория бесполезная пустует, даже сауна персональная на территории есть. Ени рулит.
Народ
Когда у вас крадут лей, вы кричите "Держите вора" а Термоэлектрика
за зиму крадёт у вас тысячи, а вы молчите в тряпочку
А власти вообще язык проглотили
ЖОС ТЕРМОЭЛЕКТРИКА! Массовый обман! Самая теплая зима за 60 лет, а счета присылают точно такие же ,как и в прошлом году,когда было минус 15!!
Это на лоха, хотят посмотреть как люди отриагируют.Если промолчат потом ещё больше счета будут.Правительства будто нет в этой стране.
Кишиневцы шокированы Европейской истории успеха!!! Да гнать их всех надо кто пришел 7 апреля 2009г...
Кишиневцы шокированы Европейской истории успеха!!! Да гнать их всех надо кто пришел 7 апреля 2009г...
Это при кровавом камунизьме вас обманывали, а теперь Эуропа и всё по честному. Раз счётчик так посчитал - значит все правильно.
АСФАЛЬТИРУЙТЕ ДОРОГИ ПОСЛЕ ВАШЕЙ РАБОТЫ Г-ДА ИЗ ТЕРМОЭЛЕКТРИКИ.
Жене своей указывай, а не нам
все хорошо,у нас правительство технократов ,президент все контралирует .
умрёте быстра
правительство техноКРАДОВ
В некоторых странах Майданы и перевороты начинаются с повышения цен на, свет и еду а в Молдове они начнутся с коммунальных платежей за тепло
Вот и ДПМ с Филипом заявила, что готовы и собирается вернуться к власти.
Какой хитрый план
Позвонив на короткие номера Термокома, кишиневцы могут высказать свое негодование , похвалить Додошу за цены и послать Термоком на хер !
Вячеслава Ени в тюрьму!
Термоком разогнать к чертовой матери вместе с посредниками
Недоумение по оплате тепла - КАЖДЫЙ год.
Решений....НОЛЬ. Почему ?
За окном плюс в квартирах 27 градусов тепла.
Зачем ?
Yстановили "регуляторы" , И что ? Они совершено разные гикокаллорий показывают в Совершено одинаковых домах по соседству даже. Жаловались прошлом годе. Как горох об стенку. Совершенно непробиваемые !
Ужас. У меня автономка, котелец, этаж третий, двушка.. ночью и на работе не включаю- соседи греют- до 300 лей(отопление,газ,гор.вода).. Народ жестко имеют в извращённой форме термокомовские извращенцы
Где власти
Зачем он нужен
Лучше пересчитайте платёжки,
1900 лей за месяц пришло.
Уроды,будьте вы прокляты