Закон

Высшая судебная палата поставила точку в длительной судебной тяжбе жительницы столицы Риты Бачу с АО «Moldovagaz», обязав газовую компанию выплатить14 тысяч лей потребителю, обратившемуся в суд за защитой.

Как сообщается в пресс-релизе, распространенном 11 мая агентством по защите прав потребителя, жительница Кишинева обратилась 10 апреля 2015 года в суд с иском против поставщика газа, считая незаконным выписанный ей штраф в размере почти 32 тысяч лей за якобы «специально намагниченный» газовый счетчик.

В мошенничестве Риту Бачу заподозрили сотрудники компании «Chişinăugaz» 14 января 2015 года, когда пришли проверить техническое состояние счетчика. Согласно составленному газовиками акту, прибор имел признаки намагничивания, в связи с чем был демонтирован и направлен на техническую экспертизу. Проведенная на государственном предприятии дополнительная проверка подтвердила факт намагничивания счетчика с целью изменить его показания. По результатам экспертизы газовая компания произвела перерасчет за 12 месяцев, обязав Бачу заплатить 31 951,76 лей – плата за ущерб и незаконно потребленный газ.

Жительница Кишинева не согласилась с выводами газовиков и наложенным штрафом. В марте 2015 года Рита Бачу обратилась в АО «Moldovagaz» с просьбой пересмотреть материалы проверки и отменить наказание, но получила отказ. После этого она обратилась в агентство по защите прав потребителей. Специалисты провели расследование, в ходе которого установили, что при проверке счетчика был допущены ряд грубых нарушений. В частности, структура ГП «Registru», проводившая экспертизу газового прибора, не имела ни документов, ни права проводить эти исследования, ни соответствующего метрологического оборудования, ни специалистов. Таким образом, экспертиза и ее результаты, как написали в своем заключении специалисты агентства, не имели под собой законного обоснования.

Не добившись справедливости в газовой компании, Бачу обратилась в суд с исковым заявлением к «Moldovagaz», требуя аннулировать штраф и заплатить ей 20 тысяч лей в счет судебных издержек и как компенсацию морального ущерба. Представители агентства по защите прав потребителей участвовали в судебных заседаниях в качестве третьего лица, их заключение помогло суду разобраться и принять справедливое решение.

В мае прошлого года суд столичного сектора Рышкань признал правоту Риты Бачу, аннулировав наложенный на нее штраф и обязав «Moldovagaz» выплатить ей 14 тысяч лей: 4 тысячи в качестве судебных издержек и 10 тысяч за моральный ущерб. Последовали длительные суды в различных инстанциях, и в апреле Высшая судебная палата приняла окончательное решение в пользу потребителя.

Экономический эксперт Сергей Тофилат в комментариях газете «Молдавские ведомости» указал на появившийся прецедент: пресечена очередная попытка печальной традиции газовых компаний наживаться незаконным путем за счет рядовых потребителей. «Вместе с другими коллегами-экспертами я давно и неоднократно говорил о том, что монополисты-поставщики газа при помощи различных ухищрений нечестным образом наживаются на рядовых потребителях, однако к нашему мнению не прислушивались, - отметил Тофилат. – Наконец, дело сдвинулось. Жительница Кишинева доказала, что нужно отстаивать свои права и можно добиться справедливости. Хочется надеяться, что другие потребители, на которых пытаются нажиться различные компании-монополисты, последуют этому примеру и начнут отстаивать свои права».