Общество

Когда-то были собесы. Эта организация занималась начислением пенсий, льгот, обеспечением санаторно-курортного лечения и так далее. Теперь уже несколько лет есть Касса социального страхования и управление социального обеспечения. Объясните, чем они отличаются и за что отвечают эти организации? Какие у каждой из них функции? Существует ли четкое разделение вопросов, по которым можно обращаться в ту или иную инстанцию? Почему никто из сотрудников этих организаций, сколько их ни спрашивай, никогда ясно и четко не разъяснит их функции? Почему это тайна за семью печатями? Ведь пенсионеры - не спринтеры, чтобы бегать от одной организации в другую и выпытывать, что им положено по закону и как правильно оформить те или иные документы, чтобы получить положенную по закону услугу.

В стране изменились экономические отношения. А в этой сфере, которая должна помогать престарелым людям, внесшим своим трудом общественно полезный вклад, дожить достойно свой век, приходится проходить немыслимые для гуманного общества унижения и превращаться в мытарей и просителей. Это унизительно! Или пенсионеры в этой стране - не граждане своей страны?

Кто-то подсчитал, во сколько обходится так называемый аппарат по обслуживанию пенсионеров? Кто-то провел анализ, чем заняты сотрудники, особенно в секторе социального обеспечения? Сколько работников из этих служб фактически заняты оказанием помощи пенсионерам, и какая "армия" клерков пенсионерами "руководит"? Что эти работники в кабинетах производят? Кто-то из руководства города, правительства интересуется реальным исполнением обязанностей сотрудниками всех этих организаций?

Кто-нибудь задумался о фактических нуждах пожилых больных людей? Да, бюджетные средства закладываются немалые, но каков коэффициент их полезного использования во благо нуждающихся в помощи пожилых людей? Кто-нибудь из специалистов-экономистов по труду подсчитывал их коэффициент полезного труда? Особая тема, как используется реально транспорт, предназначенный для обслуживания тяжело больных пенсионеров? Хотелось бы также получить ответ на вопрос, сколько бюджетных средств тратится на обслуживание автомобиля директора управления социального обеспечения Евгении Чебан? Как обслуживают одиноких и тяжело больных людей закрепленные за ними работники собеса? Знают ли они свои обязанности, а если знают, то почему говорят своим "подопечным" только то, что считают нужным? Зависит ли оклад работников социального обеспечения от качества обслуживания пенсионеров? А ведь освободившиеся средства можно было бы использовать с большей пользой (если еще и подсчитать, во сколько обходится содержание всего этого аппарата, включая содержание зданий, компьютеров, оплату телефонов и коммунальных услуг).

По-моему, это никого не интересует. У меня лично создалось впечатление, что весь этот управленческий аппарат создан как рабочие места, а пенсионеры - не нужный балласт. Скажите, если это не так.

В какой стране так относятся к старикам, как у нас? Не пора ли повернуться лицом к пожилым людям и принять такую программу, но не на бумаге, а на деле, по которой пенсионер будет окружен соответствующим вниманием, будет получать реальные необходимые услуги.

Считаю, что в этой сфере необходим телефон доверия, чтобы пенсионеры не боялись и рассказывали о том, как их обслуживают работники социального обеспечения. А пресса должна больше освещать данную тему. В этой сфере есть о чем написать.

Тамара БАРД, пенсионерка, инвалид второй группы