Здоровье

В конце прошлого года была открыта независимая медицинская лаборатория Invitro Diagnostics. Её основатель и медицинский директор - Александр Мереуца, практикующий уролог-андролог, медицинский сексолог, в 1992 году окончил государственный университет медицины и фармации имени Тестемицану, в настоящее время развивает коммерческую лабораторную диагностику. InvitroDiagnostics – его новый проект. Уже сегодня эта лаборатория безупречно выполняет более 600 лабораторных показателей в течение одного рабочего дня, завоевывая доверие врачей и пациентов. Но самое интересное, по мнению Александра Мереуца, впереди.

- Нам многое под силу, результаты анализов, выполненных в Invitro Diagnostics, дают врачу возможность принимать обоснованные решения. Мы признательны врачами их пациентам, доверившим InvitroDiagnostics сбор информации о здоровье. Прошло всего три месяца, как мы заявили о своих возможностях, но результат превзошел наши ожидания. Уже несколько тысяч пациентов сдали анализы в Invitro Diagnostics. Сотни врачей высоко оценили точность, быстроту выполнения и широкий спектр выполняемых анализов. А это хорошие предпосылки к тому, что бы считать Invitro Diagnostics лабораторией европейского уровня.

- Для этого необходимо современное оборудование…

- Наша лаборатория оснащена лучшими в мире анализаторами и тест-системами от Abbott, Siemens, Thermo Fisher, Euroimmun, Sysmex, Life Technologies. В поле нашего зрения масса вещей, способных оказать влияние на конечный результат. Мы строго поддерживаем температуру, влажность и чистоту воздуха в помещениях. Тщательно фильтруем, дистиллируем и деионизируем воду, используемую нашими анализаторами. Мощные UPS на десятки киловатт поддерживают идеальные синусоиды тока и гарантируют бесперебойное энергообеспечение лаборатории. Регулярно на мой смартфон приходят сообщения, что в работе оборудования сбоев нет. В лаборатории непрерывно осуществляется внутренний контроль качества выполняемых тестов.

Помимо этого Invitro Diagnostics – участник самой авторитетной в мире программы внешнего контроля качества RIQAS (Randox), объединяющей более 30 тысяч лабораторий мира. Результаты анализа контрольных проб, исследованных в нашей лаборатории, будут сравниваться с тысячами других, также участвующих в этих программах. Начиная с марта ежемесячно мы будем получать подтверждающие качество отчеты из Великобритании. И хотя стоимость участия в этих добровольных программах немалая, это уже серьезная составляющая имиджа и неоспоримый аргумент точных результатов, полученных в Invitro Diagnostics.

- А как бы вы охарактеризовали персонал лаборатории Invitro Diagnostics?

- Персонал Invitro Diagnostics – особая ценность. Эту профессиональную команду мы собирали по крупицам. От них, по сути, зависит все. Мне нравится, что наши сотрудники читают серьезную медицинскую литературу, ну, а менеджмент, с другой стороны, вкладывает ресурсы в их профессиональную подготовку за рубежом и в Молдове.

- Бывает, пациенты перепроверяют результаты анализов в разных лабораториях. Необходимо ли это по вашему мнению?

- Считаю, что это делать не стоит. Ясности, как правило, это не добавляет. Ведь люди повторяют анализы в разные дни и разное время. К тому же степень подготовки к сдаче анализа, уровень психоэмоционального и физического состояния уже иные. Не следует забывать и о том, что разные лаборатории оснащены неодинаково, используют не только разные технологии, но и реагенты с разной аналитической чувствительностью и другими референтными значениями (нормами). К этому можно добавить еще целый ряд отличий. Существует только один объективный способ, позволяющий сравнивать разные лаборатории между собой – внешний контроль качества, о котором я же упомянул.

- А как вы относитесь к практике отправки проб для исследования за рубежом?

- В целом отрицательно. Можете ли вы контролировать все те условия, в которых происходит транспортировка биологических проб? Нет. Время, тряска, смена температур и прочее. Невозможно полностью контролировать процессы, протекающие вне лаборатории. Как в такой ситуации гарантировать конечный результат? Для меня это слишком простое и ненадежное решение. Исключение составляют молекулярно-биологические исследования, но, опять же, с определенными оговорками.

- Какие сервисы для потребителей услуг предлагает Invitro Diagnostics?

- Как и другие лаборатории европейского уровня, мы стремимся сделать свои услуги более доступными и удобными. Сервисам, которые мы внедрили, уже пользуются многие. И кстати, очень довольны. К примеру, в «личном кабинете» на сайте можно выбрать интересующий тест, оплатить его банковской картой, отметить дату и время, на которое вы планируете сдать анализ, активировать функцию SMS-напоминания за сутки и в указанный день прийти и сдать анализ. Результаты мы рекомендуем смотреть там же, в «личном кабинете». Но сначала SMS уведомит о готовности. Если нет времени на приезд к нам в офис, если непогода, там же, в «личном кабинете» просто укажите дату и время или просто позвоните нам. Медсестра в установленное время приедет и возьмет анализ. Это очень удобно, вызов будет стоить 200 лей.

Сам по себе сайт очень хорошо продуман. Во-первых, на нем размещена самая современная информация о лабораторных тестах. Во-вторых, на сайте работает многофукциональный «личный кабинет». В-третьих, прямо онлайн вы можете пообщаться с оператором и быстро получить ответы на разные вопросы.

Для врачей мы разработали специальный сервис - цифровое направление на анализы. Опять же в «личном кабинете» врач в присутствии пациента заполняет нужные поля и отправляет заказ на наш сервер. Пациенту остается лишь прийти и сдать анализ. Кстати, готовый результат анализа будет доступен для просмотра лечащему врачу, причем даже на смартфоне или планшете.

Спешу также сообщить, что по улице Богдан Воевод, 7 мы открыли наш первый медицинский офис для сдачи анализов. Это позволит жителям Рышкановки, и не только им, сэкономить время на приезд к нам на Малую Малину.

- Расскажите об акциях Invitro Diagnostics.

- В марте уже проходит одна акция. Речь идет об анализе на присутствие в желудке Helicobacter pylori, и в частности, ее высокоагрессивных штаммов, вызывающих язву и рак. Параллельно, мы предлагаем еще одно паразитологическое исследование –  лямблию кишечника. Так как предлагаемые анализы обладают высочайшей точностью, я гарантирую: если инфекция присутствует в организме, мы ее обнаружим! Если кого-то заинтересовало мое предложение, позвоните 022 903 999 или 078 903 999. Или посетите сайт www.invitro.md или страницу Invitro Diagnostics на Фэйсбуке. Я специально выбрал именно эти исследования, учитывая актуальность проблемы и наши возможности.

В заключение Александр Мереуца подчеркнул: «Наша лаборатория только начала работать, но мы отмечаем, что растущее число обращений – верный признак доверия со стороны врачей и их пациентов, которых, поверьте моему опыту, обмануть невозможно. Наши технологии обладают большим потенциалом возможностей, точность измерений при этом никак не страдает. Все дело в исключительно высокой мотивации коллектива и правильной организации процессов. Мы можем сегодня определять 2000 показателей. Для нас это не проблема, но и не самоцель. Гораздо более важными являются три вещи: тест должен быть выполнен быстро, он должен быть точным и максимально информативным. Это – наши главные и предельно понятные всем ориентиры»

Марина  ШИМАНОВСКАЯ