«Термоком»: мифы и правда
27.11.2013
Но деятельность предприятия вызывает многочисленные вопросы.В 2011 году Счётная палата провела полный аудит «Термокома». Выводы оказались ошеломляющими: в 2009-2010 годах необоснованные затраты предприятия составили свыше 45 миллионов лей. А свои системные потери на сумму свыше 30 миллионов лей предприятие оплатило за счёт потребителей. Кроме того, на протяжении двух лет члены административного совета и администратор предприятия получили надбавки к зарплате на общую сумму в 24 миллиона лей.
О том, как был создан «Термоком» и о том, как возникли его проблемы, о тарифах и о том, какой путь избрало руководство предприятия для борьбы с должниками, мы расскажем читателям.
Что такое АО «Термоком»
Предприятие, созданное правительством РМ в 1984 году, является главным поставщиком теплоэнергии. АО «Термоком» не является производителем теплоэнергии - предприятие перекупает продукт у ТЭЦ-1 и ТЭЦ-2, которые его кредитуют совместно с «АО «Молдовагаз».
В 2001 году столичный поставщик тепла был признан банкротом. Поэтому в конце июня 2002 года собрание кредиторов «Термокома» при участии Экономического суда Молдовы приняло решение о реорганизации предприятия. В июле 2007 года судьба поставщика тепла также была в центре внимания депутатов местной законодательной власти.
Первым, кто публично напомнил о возвращении предприятия в администрирование местным властям, был советник МСК Олег Черней, который призвал представителей всех фракций подробно изучить ситуацию на предприятии-банкроте.
30 ноября 2009 года на оперативной планёрке в примэрии было объявлено, что процедура банкротства приостановлена и «Термоком» вновь будет возвращен на баланс примэрии муниципия Кишинэу.
О тарифах
Как считают многие потребители, АО «Термоком» не предпринимает никаких мер (ни экономических, ни технических) для снижения тарифов.
НАРЭ, которое якобы устанавливает тарифы (а фактически это делает правительство), в присутствии СМИ и общественнных организаций по защите прав потребителей лишь делает пафосные заявления о повышении тарифов на теплоэнергию. Формула же их расчета простому потребителю неизвестна и недоступна. Хотя именно он является заказчиком, потребителем и финансистом (плательщиком) самого продукта и всех посредников по предоставлению теплоэнергии в квартиры потребителя.
В свое время Пётр Гуцул, председатель общественной организации «Защита потребителей», насчитал около десяти посредников, без которых тепло не может поступить в квартиры потребителей: АО «Термоком», ЖЭКи, АПЛП, ЖСК, примэрия, претуры, Инфоком, НАРЭ.
Владельцы «автономки», через квартиры которых проходят трубы централизованного отопления, также обязаны оплачивать тариф в размере 20 процентов от стоимости тепла на основании постановления правительства №707 от 20 сентября 2013 года. При этом не учитывается, что они уплатили крупную сумму за установку системы отопления и ежемесячно оплачивают идущий на отопление газ.
Расчет суммы тарифа для «автономщиков» осуществлен якобы на том основании, что площадь общего пользования в домах составляет 22,6 процента. Министерство экономики ссылается также на опыт стран Центральной и Восточной Европы, где аналогичный тариф составляет 30-50 процента. Однако министерство почему-то забывает при этом сравнить соотношение уровня зарплат и квартплат.
Да и вообще ситуация крайне абсурдная: трубы проходят через квартиру «автономщика», перекрыть он их не может, так как лишит теплоснабжения соседей, которые пользуются услугами «Термокома». Следовательно, трубы вместе с проходящей по ним водой навязаны «автономщику», и за эту навязанную и совершенно ненужную ему «услугу» он обязан ежемесячно платить. Уж куда логичнее было бы обязать «Термоком» оплачивать транзит теплоэнергии через квартиру «автономщика».
Люди недовольны, но платят
Естественно, люди недовольны ни ценовой политикой предприятия, ни качеством услуг. Каждый год одно и то же: как на улице холод, в квартире – северный полюс, батареи – лёд; как потеплело - нате, пожалуйста, отопление на всю катушку, хоть голышом ходи. Сам потребитель отрегулировать нужную температуру теплоносителя не может. В некоторых домах есть определённый человек, которому доверена почётная функция регулировщика теплоподачи. Остальным же приходится терпеть и платить независимо от качества услуги.
Причём всё это тянется уже много лет, и ситуация не меняется в лучшую сторону. «Термоком» по-прежнему ежегодно поднимает цены на теплоэнергию - притом, что размеры зарплат и компенсаций остаются на прежнем уровне. Но большинство людей всё же продолжает исправно оплачивать счета, отказывая себе в самом необходимом. Ещё бы, ведь в противном случае поставщик тепла грозит судебными разбирательствами, вплоть до конфискации имущества.
В последнее время борьба с должниками стала более жёсткой. С начала текущего года «Термоком» начал воплощать в жизнь свои угрозы. Предприятие наняло людей специально для того, чтобы как можно скорее заставить должников оплатить прошлогодние счета за отопление и горячую воду. Согласно действующему законодательству, судебный исполнитель вправе налагать различные запреты до возврата задолженности. Так, должник не может продать квартиру, обменять её, заказать паспорт, выехать из Молдовы; блокируются его банковские карточки и т.д..
Специально нанятые люди ходят по квартирам, призывая должников рассчитаться. В противном случае, предупреждают они, «Термоком» руками ЖЭКа подаст в суд и обязательно выиграет. По крайне мере, именно так говорят задолжавшим жильцам, которые после этих уверений спешат рассчитаться с долгами, порой влезая в кабалу кредитов.
По понятным причинам большинство должников отказываются открывать двери сотрудникам «Термокома». Те, кто непрошеным гостям отвечает, как правило, обещают обязательно расплатиться. Некоторые же категорически отказываются платить за тепло, есть даже случаи, когда сотрудников «Термокома» встречали весьма агрессивно.
Судебная практика
На сегодняшний день более 16 тысячам потребителей теплоэнергии отправлены исковые требования о погашении долгов общей суммой, а в судебные инстанции направлено более 4 тысяч дел. Кишиневский поставщик теплоэнергии совместно с администраторами жилого фонда продолжает подавать судебные иски против должников для возмещения задолженностей.
Поставщик подчеркивает, что своевременное выполнение финансовых обязательств перед «Термокомом» позволит потребителям избежать судебных исков и принудительного исполнения судебных решений, что влечет дополнительные расходы для должников. И, как правило, суды становятся на сторону «Термокома», наказывая задолжавших потребителей, что является своеобразным показателем и катализатором для остальных должников.
В следующей статье мы расскажем про законодательные акты, по которым каждый поставщик какой-либо услуги обязан заключать индивидуальные договоры с потребителями. А также, более подробно остановимся на судебной практике и приведём конкретные примеры как абсурдных, так и вполне разумных судебных решений. Читайте всё о «Термокоме» раз в неделю, по средам, в газете «Молдавские ведомости».
Новости по теме
- Сегодня, 19:42
- Сегодня, 10:44
- Вчера, 08:26
- Вчера, 06:21
- 28.09, 08:18
- 28.09, 06:00
- 27.09, 06:00
- 27.09, 06:00
- 27.09, 06:00
- 26.09, 06:00
Комментарии (5) Добавить комментарии
Новости по теме
- Сегодня, 19:42
- Сегодня, 10:44
- Вчера, 08:26
- Вчера, 06:21
- 28.09, 08:18
- 28.09, 06:00
- 27.09, 06:00
- 27.09, 06:00
- 27.09, 06:00
- 26.09, 06:00
Предлагаю комментаторам не критиковать статью, а дополнять своими знаниями. Это вообще первая попытка поднять эту тему и последовательно изложить все проблемы, связанные с предоставлением продукта- теплоэнергии потребителям. Каждый в одиночку обломался защищая свои права в судебных инстанциях, а выиграл тот самый незаконный поставщик - АО "Термоком", который не поставщик.
Данная статья полна наивных и безграмотных высказываний -"Сам потребитель отрегулировать нужную температуру теплоносителя не может" - и не должен этого делать. Во многих домах неравномерный нагрев дома вызывает его постепенное разрушение. "Автономки"-вообще нонсенс для домов советской постройки. Тем более как на самом деле "отключаются" от централизованного теплоснабжения. Транзитные трубы заделывают теплопроводящим материалом - ну чем вам не батарея?
В таком случае ее нужно вывести на улицу или обрезать.А как на последних этажах. Если обрезаны трубы на предыдущем?
Категорически настаиваю перед газетой МВ впредь не называть АО "Термоком" поставщиком тепла. Эта структура - посредник, а значит незаконная, так как ничего не производит и не поставляет. Производитель и поставщик тепла в Кишиневе один - это ТЭЦ.
молдова все больше привращается в бандитское государство где коррумпированные судьи совместно с бандюками от власти занимаются рэкетом.специально для тех кто развязал эти бандитские разборки,когда за вами прийдут раскулачивать и предьявят счета будет не больно.просто двоечники не учили в школе историю что за все когда то прийдется платить