Общество

Подтверждение документов об образовании, или, проще говоря, легализация дипломов, необходима всем, кто решил поступить в иностранный вуз, продолжить обучение за границей, переехать на постоянное место жительства и так далее. А в связи со складывающейся в государстве ситуацией, число желающих «уехать» неумолимо возрастает. Соответственно, растет и число нуждающихся в подтверждении дипломов – длительной процедуре, превращающейся в большую проблему для граждан РМ.

 

 

Но проблема эта видна, к сожалению, только заинтересованным лицам. Власть «в упор» не хочет замечать то, что творится в этом отделе. Удивительным образом построен график работы: прием и выдача документов осуществляется только два дня в неделю – во вторник и в четверг. К тому же, отдел работает два часа в день: с 10.00 до 12.00. Итого, четыре часа в неделю. Учитывая тот факт, что едут сюда со всей республики – можно многое понять про заботу государства о гражданах.

 

Летом очередь приходилось занимать еще накануне вечером, чтобы быть в первом десятке. Как сказала одна стоявшая в очереди женщина: «Мы с мужем подавали документы в июле, приехали накануне из Кагула, записались в 10 часов вечера, и были 26-е по списку! Ночевали в машине прямо у входа». Теперь летнего «сумасшествия» нет – если подойти к Отделу около шести утра можно быть в первом десятке.

 

Интересно, что в кабинет нет единой очереди. И «на подачу», и «на получение» - два разных списка. Побыстрее зайти хотят и те, и другие. Это создает массу неудобств, неразбериху и провоцирует конфликты. 

 

Кроме того, работники отдела - два человека, принимающие документы - могут опоздать к началу «рабочего дня» и на пятнадцать минут, и на полчаса. Но в очереди бодро шутят: «Начальство задерживается».

 

Надо сказать, что сотрудникам все равно приходится «продлевать» себе рабочий день, иначе очередь их попросту не выпустила бы из кабинета: за положенные по графику два часа проходит не более 30 человек, а в списках, как правило, насчитывается от ста и выше. Так не лучше ли официально изменить график? И люди бы не нервничали. Но разве это кого-то волнует?

 

 

Любопытно, что сам Отдел признания и приравнивания документов об образовании находится в тесном полуподвальном помещении, в торце здания правительства, где выписываются пропуски. И мимо очереди невозмутимо проходят министры и прочие «вершители». «Филат как-то мимо шел, стал разбираться. Сказал, что поговорит с Бужором и решит проблему. Где-то недели две назад. С тех пор ничего не изменилось. Видимо, даже они не могут навести порядок», - говорил мужчина, стоявший, по его словам, «в этой очереди уже четыре раза». При очень большом «везении» в очереди можно стоять по шесть-семь раз, так и не приблизившись к заветным дверям.

 

Между тем, в толпе периодически появляется некий молодой человек и раздает желающим свои визитки. Из вкрадчивого разговора становится ясно: он предлагает решить их проблемы за определенную сумму. Некоторые люди, измученные ожиданием, всерьез интересуются его предложениями.

 

Их легко понять. Вот, например, приехал человек из района к началу рабочего дня, посмотрел на внушительную очередь у дверей, записался в список. Оказался 56-ым. Попытался разузнать что-нибудь у сидящего на вахте полицейского. Тот ему лениво показал рукой на информационное панно, где ничего не разобрать, не зная государственного языка, либо назвал номер телефона, по которому никогда нельзя дозвониться. Тем же, кто решится прочесть информацию на панно, помимо прочих данных, встретится издевательская фраза: «Желаем решения вопросов с наименьшими усилиями».

 

А усилий придется приложить немало. Нужно сначала выстоять очередь, чтобы подать документы, затем прождать месяц, потом опять отстоять очередь, чтобы забрать подтвержденный документ, а потом отправиться в Министерство юстиции для «заверения» горемычного аттестата или диплома.

 

 

«Удобно» устроен и сам прием документов. Приехавшие из района «просители» с удивлением узнают, что помимо аттестата нужна еще и справка-подтверждение из школы, лицея или ВУЗа, причем с указанием серии и номера документа, гербовой печатью и подписью директора. Понятно, что делается это во избежание подделок, но законопослушные граждане не перестают удивляться – зачем? Ведь данные в справке дублируют данные аттестата. Думаю, удивит это и тех, кто пользуется подделками: «нарисовать» справку на обычной бумаге намного легче и  дешевле. Выпускникам частных учебных заведений, помимо этого «важного документа», необходима еще и копия лицензии школы или лицея. Причем сдать документы может либо сам выпускник, либо любое другое лицо – по нотариально заверенной доверенности. Легко представить себе ужас тех, чьи дети уже уехали за рубеж, а подтверждение диплома делать надо.

 

Интересно, что о своем удобстве сотрудники министерства позаботились – на панно указано даже, что подавать документы нужно строго «в застегивающихся прозрачных папках в форме конверта». А вот об удобстве и экономии времени граждан не думает никто. Чего бы стоило, например, раздать бланки заявлений, и тут же поместить образец их заполнения? Так нет же, каждый входящий заполняет заявление в кабинете, отбирая у страждущих попасть вовнутрь еще две минуты драгоценного времени. Неужели министерство беспокоится за судьбу бланков? Думается, стоящие в очереди сами сделали бы ксерокопии – они уже на все готовы.  

 

Кроме того, у многих возмущение вызывают сроки – один месяц. Причем в срочном порядке сделать подтверждение невозможно. «Мой сын поступил в лицей в Италии. И теперь ему грозит исключение, потому что к началу учебного процесса мы не успели предоставить подтвержденный аттестат. А ведь мы уже оплатили контракт. И что теперь делать?», - жаловалась женщина, стоявшая в очереди.

 

Но как объяснить несчастной, что вынесли отдел за пределы Министерства не от хорошей жизни? Ведь толпа людей будут препятствовать перемещению прогрессивных идей по министерству. Да и с эстетической точки зрения – ну согласитесь, просто неприятно смотреть на очередь. А так, тесный душный полуподвальный коридорчик в левом крыле здания – отличный выход из ситуации. И жалоб народа не слышно, и министерство не лихорадит. И волки сыты, и овцы целы, и пастуху вечная память.

 

 

Неужели настолько проблематично, зная, что лето - наиболее сложный период, выделить еще несколько сотрудников и открыть еще два закрытых кабинета в этом же полуподвальчике? Или, по крайней мере, расширить время приема граждан: увеличить число дней и часов приема. Кроме того, хорошо было бы «посадить на телефон» отдельного специалиста или поставить автоответчик на один из вечно молчащих номеров. Это бы позволило существенно сэкономить время и нервы граждан.

 

Несмотря на то, что летом очереди действительно больше, проблема эта далеко не «сезонная». Дело в том, что в подтверждении документов об образовании нуждаются не только абитуриенты заграничных вузов. Например, такое подтверждение необходимо и для того, чтобы легально трудоустроиться за рубежом. И хотя, для таких граждан предусмотрена отдельная процедура, стоят они в общей очереди.

 

Вот и получается, что наше государство, призывая мигрантов легально ехать за границу, ставит на их пути препоны даже в простом подтверждении документов об образовании.