НАРЭ: Граждане Молдовы смогут оспорить качество коммунальных услуг
В Национальном агентстве по регулированию в энергетике в
пятницу утвердили Гид потребителя, в котором четко указано, как каждый владелец
недвижимости в стране сможет поспорить с поставщиком о качестве предоставляемых
ему сервиса, сообщает Sputnik.md
Целью нового Гида потребителя, утвержденного
Административным советом Национального агентства по регулированию в энергетике
(НАРЭ), является информирование молдавских потребителей об их правах,
обязанностях, параметрах качества, неточностях в счетах-фактурах, путях решения
возникающих с поставщиками споров.
Как уточнили в НАРЭ, посредством нового информационного
проекта порядка 2,5 миллиона потребителей электроэнергии, природного газа,
теплоэнергии, услуг водоснабжения и канализации смогут в точности узнать о том,
как оспорить неправильные, по их мнению счета, а также выдвинуть конкретные
претензии поставщикам.
Также в Гиде потребителя будет содержаться детальная информация
о том, к кому может обратиться гражданин за консультациями в случае
возникновения спорной ситуации.
К решению о создании Гида потребителя руководство НАРЭ
подтолкнули сотни жалоб, поступающих в адрес ведомства от возмущенных граждан
со всей страны. В них потребители требуют решить проблемы, возникающие при
нарушении поставщиками услуг своих контрактных обязательств, в частности,
граждане недовольны тарифами, считая, что по некоторым видам коммунальных услуг
они сильно завышены.
В Гиде есть также подробная информация о законах,
посредством которых гражданин страны сможет защитить свои права в споре с
поставщиками. С электронной версией документа каждый гражданин страны может
ознакомиться на официальном сайте Агентства, перейдя по ссылке www.anre.md.
Sputnik.md
Новости по теме
- Сегодня, 08:00
- Вчера, 14:00
- Вчера, 10:00
- Вчера, 08:00
- 22.11, 14:29
- 21.11, 07:54
- 21.11, 07:00
- 19.11, 06:00
- 18.11, 09:36
- 18.11, 08:20
Комментарии (0) Добавить комментарии
Новости по теме
- Сегодня, 08:00
- Вчера, 14:00
- Вчера, 10:00
- Вчера, 08:00
- 22.11, 14:29
- 21.11, 07:54
- 21.11, 07:00
- 19.11, 06:00
- 18.11, 09:36
- 18.11, 08:20
ЕСТЬ СПОСОБ ОБОЙТИСЬ БЕЗ СПОРОВ И ПРОЧЕГО. В АВСТРИИ В НАЧАЛЕ СЕЗОНА НА КАЖДЫЙ ОТОПИТЕЛЬНЫЙ ГОС ПРЕДМЕТ--ОТ ИМЕНИ ГОРОДА НАВЕШИВАЕТСЯ НЕСНИМАЕМАЯ БИРКА,КОТОРАЯ ЗА ВРЕМЯ ОТОПИТЕЛЬНОГО СЕЗОНА СЧИТЫВАЕТ СКОЛЬКО ТЕПЛА ПРОШЛО ЧЕРЕЗ ЭТУ СЕКЦИЮ----В КОНЦЕ СЕЗОНА ОТОПИТЕЛЬНОГО ЧЕЛОВЕК ИЗ МЕСТНОГО ТЕРМОКОМА ПРИХОДИТ И СНИМАЕТ ЭТУ БИРКУ И ПОТОМ ПОДСЧИТЫВАЕТ СКОЛЬКО ВСЕГО ПРОШЛО ТЕПЛА ЧЕРЕЗ КВАРТИРУ----ВСЕ ЯСНО И БЕЗ ОБМАНА ---НО ЭТО АВСТРИЯ ЗАДРЫПАННАЯ----А В МОЛДОВЕ НАДО ПЛАТИТЬ ЗА ТРУБЫ И НА УЛИЦЕ И В ДОМЕ И ТД И ТП ----ТЕРМОКОМ--ВВЕДИТЕ ТАКУЮ СИСТЕМУ И ВСЕ КСТАТИ 3 МАРТА НА УЛИЦЕ ПЛЮС 18 А ТРУБЫ ГОРЯЧИЕ--ВОТ ТАК МОЛДОВА
Вау! Все граждане Молдовы знают английский и румынский???????????
Дискриминация и нарушение Конституции РМ.
Большое спасибо,
но как быть тем,
кто в силу своего возраста или будучи человеком с ограниченными возможностями,
не потянет в одиночку битву с монополистами,
за плечами у которых,
целый штат продажных юристов и родственников в судейских органах
Решение о помощи пострадавшим должно быть принято на уровне государства, с привлечением к уголовной и финансовой ответственности всех, кто повинен в злоупотреблениях, в многолетних приписках и обмане
Иначе это все выльется в бесконечные тяжбы длящиеся годами