Удачная страховка – спокойная поездка
05.05.2010
Туристическая компания настаивает, чтобы вместе с путевкой мы приобрели у них медицинскую страховку. Позволяет ли закон в этом случае застраховаться в другой фирме, услугами которой я пользуюсь постоянно?»
Ответ юриста:
Многие туристические фирмы включают в пакет услуг медицинскую страховку. Это делается для удобства клиента, но может не соответствовать требованиям, которые клиент предъявляет к фирме-страховщику. Если Вы хотите приобрести медицинскую страховку для выезда за рубеж у другой фирмы, то по закону можете беспрепятственно сделать это. Туристическая фирма не должна создавать Вам никаких препонов.
«Был в гостях у друзей в Швеции, там сломал ногу. Знать не знал, что турфирма вместе с визой выдала страховку. Копаться в документах было некогда, приехал домой, потом лечился, но в один прекрасный день обнаружил эту страховку. Могу ли я обратиться за возмещением стоимости услуг больницы, если у меня есть в наличии все квитанции и документы?»
Ответ юриста:
Все условия наступления страхового случая указаны в договоре со страховой компанией. Но, по общему правилу, сообщать о страховом случае нужно в течение кратчайшего времени – нескольких суток после происшествия, поэтому воспользоваться услугами страховщика Вы уже вряд ли сможете.
«На какую страховую сумму лучше рассчитывать, выезжая на отдых в страны СНГ?»
Ответ юриста:
Желательно приобретать страховку хотя бы на 10-15 тыс. евро, иначе страховой суммы, при возникновении страхового случая может банально «не хватить» на оплату всех необходимых медицинских услуг.
«Я занимаюсь экстремальным видом спорта. На какую сумму я могу застраховать свою жизнь, выезжая на зарубежные соревнования?»
Ответ юриста:
К сожалению, страхованием жизни любителей экстремального спорта молдавские страховые компании не занимаются. Вы можете получить лишь стандартную медицинскую страховку для выезжающих за рубеж, да и то не везде. Страховые компании, понимая, что риск наступления страхового случая велик, часто остерегаются заключать подобные договора.
Впрочем, выход есть: застраховать свою жизнь можно в зарубежных компаниях, которые специализируются именно на страховании спортсменов, учитывая все риски. Конечно, компаний, которые страхуют граждан других стран – немного, но они все же существуют и работают.
«Турфирма оформила нам медстраховку со страховой суммой в 5 тысяч евро. Мы едем в Лондон, где – и я это точно знаю – в случае серьезной проблемы со здоровьем услуги клиники обойдутся в разы дороже. Законно ли это?»
Ответ юриста:
В принципе, ничего противозаконного в этом нет, просто фирма, в которой Вы получили путевку, руководствуется скорее своими интересами, а не Вашими. Она берет страховки на минимальные суммы, потом реализует их, получая свои комиссионные. Увы, это случается.
Вам же, при заключения договора медицинского страхования, стоит позаботиться о том, чтобы страховая сумма покрывала значительные риски, соответствовала требованиям страны, в которую Вы едете и количеству дней, которые Вы собираетесь там пробыть. Если турфирма не в состоянии предложить Вам нечто лучшее, спокойней будет, если Вы сами выберете страховую фирму и страховку. Если самому на рынке разобраться сложно, можно обратиться к страховому брокеру, в чьи функции входит подбор оптимального для Ваших запросов варианта.
Нелишне также помнить, что обычно при выезде в страны ЕС рекомендуется покупать страховку со страховой суммой не менее 25-30 тыс. евро.
«Дочь хочет ехать в Болгарию делать пластическую операцию. Скажите, покроет ли медицинская страховка соответствующие расходы, если операцию сделают неудачно?»
Ответ юриста:
Медицинской страховкой в этой ситуации воспользоваться не получится. Мало того, что она не компенсирует ни стоимость, ни последствия пластических операций, так еще и вовсе не действует в случаях, если человек отправляется за рубеж на лечение или для проведения других медицинских процедур.
«Я намеревался провести две недели в Венгрии, но по дороге, на территории Румынии, получил травму колена при аварии. У меня была медстраховка, но компания отказывается выплачивать мне деньги. Что я могу предпринять для того, чтобы заставить их сделать это?»
Ответ юриста:
Строго говоря, Вы ничего не можете предпринять, если в договоре указана страна, находясь на территории которой, Вы считаетесь застрахованным. Если в вашем договоре эта страна – Венгрия, то компания может отказаться выплачивать страховку за последствия несчастного случая, который произошел на территории Румынии. Конечно, по приезду домой Вы можете обратиться в суд, но его решение, скорее всего, будет вынесено не в Вашу пользу.
«Хочу отправить маму с подружкой в поездку в Египет. Туристическая компания нам оформила все документы, включая медстраховку, но я волнуюсь: если вдруг матери станет плохо – она же пожилой человек – и понадобятся какие-то исследования в стационаре, покроет ли страховка такие траты?»
Ответ юриста:
Обычно страховка покрывает все исследования, процедуры и другие мероприятия, которые проводятся в стационаре. Но при этом важно помнить, что лечение хронических и онкологических заболеваний, а также болезней, однозначно возникших до поездки, это не касается.
Чтобы быть совершенно спокойной, уточните у страховой компании сумму страховки, и что именно в нее входит, а, при необходимости, приобретите страховку дороже.
Также стоит рассказать Вашей матери, что, в случае если она попадет в больницу, необходимо потребовать заключение медика с указанием диагноза, типа оказанной медицинской помощи и перечислением лекарств. Кстати говоря, стоимость лекарств, купленных за рубежом не по рецепту врача, страховка не покрывает.
«Кому нужно звонить, если произошел страховой случай, и кто несет ответственность, если компания отказывается выплатить страховую сумму?»
Ответ юриста:
Наверное, излишне говорить, что во время путешествия страховой полис должен быть всегда при вас. В нем написаны данные и телефоны компании, с которой Вам необходимо немедленно связаться для оказания медицинской помощи. Нужно позвонить по этому телефону, оставить свои данные, включая фамилию, имя, номер полиса, название компании-страховщика и телефон, по которому с вами можно связаться. Любые дальнейшие действия рекомендуется координировать с этой компанией.
Если компания отказывается выплатить страховую сумму, на нее можно подать в суд, который разберется, имел ли место страховой случай и сколько должна выплатить компания своему клиенту. Также через суд можно потребовать возмещение морального и материального ущерба, если они имели место.
Читайте в следующую среду:
Правовые вопросы, связанные с оказанием медицинских услуг.
Ваш юрист абсолютно не прав, так ка страховые компании РМ страхуют спортсменов-экстремалов, просто для этого необходимо покупая полис мед.страхования, сообщить о том, что вы являетесь спорстсменом и ваш тариф будет незначительно отличаиться, другое дело когда тариф взят не верно естественно выплату страховая компания не сделает
Согласно Закона о страховании страховая компания не платит моральный ущерб