«Одноклассники» заговорят по-молдавски
22.06.2012
- Почему было решено перевести сайт именно на молдавский язык?
М. Лапук: В Молдове «Одноклассники» входят в пятерку самых посещаемых крупнейших сайтов (наряду с Google, Youtube и Mail.ru). Однозначно - это самая популярная социальная сеть в Молдове.
А. Изряднов: По статистике среди стран постсоветского пространства Молдова лидирует по количеству пользователей на душу населения. Около 720 тыс. человек заходят на сайт ежедневно (около половины всех молдавских интернет-пользователей). Поэтому Молдова оказалась в приоритете.
Мы хотим стать ближе к тем гражданам, которые не знают русского. Наша стратегия развития - локализация во всех странах СНГ. Главное – удобство для жителей.
Также мы планируем адаптировать и локализовать наши сервисы. Например, в вашем топе появится самая популярная среди молдавских пользователей музыка или переведенные игры.
Сеть для семьянинов
- Типичный пользователь «Одноклассников» - кто он?
А. И.: Пользователи нашего сайта - это массовая аудитория. Как правило, семьянины от 25 до 35. У них есть дети, множество интересов, они живут полноценной жизнью, любят развлекаться и делиться своим впечатлениями. Из них 60% - женщины. Хотя в Молдове в гендерном соотношении практически паритет. Это очень активные и современные люди, которые знают, что им нужно в Интернете. Другой большой сегмент – это дети. Они - наиболее гибкая часть наших пользователей, легко принимающая новые сервисы и услуги.
- «ВКонтакте» – место для молодежного, горячего общения, Facebook – для профессионального или зарубежного. А какая атмосфера общения в «Одноклассниках»?
А. И.: Уютная, безопасная, простая, дружелюбная. Наш слоган - «Друзья рядом» - как раз отвечает потребностям нашей аудитории.
Недавно мы отмечали шестилетие и поздравили пользователей в официальной группе. Буквально за полчаса мы получили в ответ около 20 тыс. разных комментариев, поздравлений, признаний в любви и благодарностей. Не было и капли негатива - потому что его нет в нашей соцсети.
- Какой вы видите социальную сеть будущего?
А. И.: Думаю, социальные сети будут развиваться, отталкиваясь от удобства пользователей. Людям удобно, чтобы у них все было на одной платформе: почта, новости, видео, музыка, игры, магазины. Кстати, социальная коммерция сегодня – основной вектор развития в России. Так что все движется к унификации. Мы, например, за последние два года превратились из сайта по поиску друзей в большую развлекательную платформу.
Гражданская оборона в сети
- Чувствуете ли вы ответственность перед работодателями за то время, которое сотрудники проводят в «Одноклассниках» вместо работы?
А. И.: Мне кажется, что мы - альтернатива курению и перекусам. Только это более здоровое времяпрепровождение. Я считаю, это очень хорошо, что у людей есть возможность безболезненного переключения. Ведь работа чаще всего – это рутина. На 10 минут заглянуть в «Одноклассники» и немножко отдохнуть, а потом опять вернуться к обязанностям - даже полезно.
- Социальные сети – удобная платформа для мошенничества и распространения запрещенного контента. Как «Одноклассники» борются с этим?
А. И.: У нас применяются серьезные математические механизмы по борьбе со спамом и мошенниками. Часто до конечного пользователя эта информация просто не доходит. Кроме этого, нам помогают сами пользователи. Мы в этом плане уникальная социальная сеть.
Сейчас более 12 млн человек в месяц модерируют фотографии личных профилей через специальное приложение. Они совокупно могут запретить фотографии, если те содержат какое-то оскорбительное наполнение, эротику или побуждают к ненависти.
Оперативно реагирует на жалобы и служба поддержки. А пользователи заводят специальные группы, в которых отслеживают случаи мошенничества и обмана. Наша аудитория следит за своим домом.
- Дайте советы тем, кто хочет себя обезопасить в «Одноклассниках»?
А. И.: Чаще всего пользователи сами дают информацию мошенникам. Если пришло предложение где-то зарегистрироваться, положить деньги на незнакомый номер или дать свои паспортные данные – обратитесь к друзьям и удостоверьтесь, что это действительно они.
Также полезно время от времени менять пароль, не делать его слишком простым и не использовать на других ресурсах.
По статистике, эти ошибки в 90% случаев являются причиной взлома.
С запасом на миллионы
- Как ваши пользователи относятся к платным сервисам?
А. И.: Два года назад мы сократили их количество с 20 до 4 и стремимся, чтобы большинство оставались бесплатными. Основной проблемой была платная регистрация, введенная для борьбы со спамом. Но люди чувствовали себя обманутыми, и мы убрали этот раздражитель.
Сохранить оплату за оставшиеся сервисы просят сами пользователи. Ведь когда они дарят какой-то подарочек, в восприятии принимающей стороны тот приобретает добавленную стоимость.
Мы научили нашу аудиторию пользоваться разными способами оплаты, и в мире мы первые по доходус каждого отдельного пользователя.У нас особая бизнес-модель, в которой 70% дохода приходит от дополнительных сервисов, а не от рекламы.
- Не боитесь ли вы постепенного насыщения и последующей стагнации сайта, как произошло с вашим прототипом classmates.com?
А. И.: Мы делаем все для того, чтобы этого не случилось. Кроме посещаемости, один из основных для нас параметров – это вовлеченность пользователя. Сколько времени он проводит на сайте и что он там делает. Мы все наши усилия бросаем на то, чтобы ему всегда было чем заняться.
М.Л.: Проникновение Интернета в странах СНГ еще не достигло даже среднеевропейского уровня и держится в пределах 30%. В России этот показатель 44%, а, например, в Туркменистане - 2%. Поэтому еще возможен органический рост социальных сетей до 65-70%, а также за счет мобильной связи.
- Сильна ли конкуренция между соцсетями?
А. И.: Речь скорее идет о пересечении аудиторий. У многих есть профили одновременно в нескольких социальных сетях и используются эти аккаунты по-разному. В «ВКонтакте» смотрят полнометражные фильмы, в Facebook – читают новости, в «Одноклассниках» - общаются с друзьями и родственниками. Мы сейчас хотим вернуть тех, кто нашел всех друзей и престал пользоваться нашим сайтом. Думаю, нам это удается.
Мы растем быстрее, чем проникновение Интернета. В прошлом году наша аудитория выросла с 13 до 27 млн пользователей в день.
Новости по теме
- 26.09, 06:00
- 23.09, 06:00
- 19.09, 06:00
- 12.09, 06:00
- 12.09, 06:00
- 05.09, 06:00
- 25.07, 06:00
- 18.07, 06:00
- 18.07, 06:00
- 01.07, 06:00
Комментарии (2) Добавить комментарии
Новости по теме
- 26.09, 06:00
- 23.09, 06:00
- 19.09, 06:00
- 12.09, 06:00
- 12.09, 06:00
- 05.09, 06:00
- 25.07, 06:00
- 18.07, 06:00
- 18.07, 06:00
- 01.07, 06:00
Слушай "вамп" - если тебе не нравиться молдавский язык, который был ОСНОВОЙ СОЗДАНИЯ МОЛДАВСКОГО ГОСУДАРСТВА ШТЕФАНОМ чел МАРЕ, и который назывался при Штефане - ОЛДАВСКИМ, то поезжай в свою Румынию, которую создали сепаратисты и национал-патриоты, предатели молдавского Государства и назвались румынами и язык свой - румынский и живи там, в своей романии маре, разговаривай на румынском и пропагандируй свой , ТАМ, этот язык, а нам не навязывая свой ИСКУССТВЕННЫЙ РУМЫНСКИЙ ЯЗЫК, без тебя и тебе подобным обойдемся... Изучай, грамотей румынский, Историю мира, там ясно сказано - как образовалась Молдова, когда образовалась,на какой транскрипции были написаны церковные книги и велось делопроизводство и кириллица, и когда была создана твоя Румыния и из каких Стран и какой стал язык называться на этой территории.... Поэтому - заткнись и не вякай про свой румынский язык.... Вякать будеш в своей Румынии, а не у нас, в Молдове....
противно было читать о "молдавском" языке, как-будто в МССР оказался И ведь редколлегия Ведомостей грамотна и прерасно знает, на каком языке говорят в Молдове Не важно, как он называется в Конституции, если дети в школе учат все-таки румынский.